Nosso compromisso é garantir a sua satisfação. Confira abaixo as condições para trocas, devoluções e reembolsos.
Você pode solicitar a devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Aceitamos trocas por tamanho, cor ou modelo, desde que a solicitação seja feita dentro do prazo.
Em caso de devolução, o valor pago será convertido em um cupom de desconto para nova compra, com validade de 7 dias.
Na primeira devolução ou troca, oferecemos etiqueta reversa gratuita. Você não tem custo para devolver o produto.
Para trocas adicionais do mesmo pedido, os fretes passam a ser por conta do cliente.
Entre em contato pelo WhatsApp, informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Se possível, inclua fotos do produto para agilizar o atendimento.
Falar no WhatsApp: (47) 99267-9184